Можно ли поменять порванную купюру? Примут ли в магазине деньги, которые были надорваны? Получится ли отнести поврежденную валюту в банк? Будет ли удержана комиссия? Эти и многие другие вопросы сильно волнуют тех людей, которые случайно испортили свои банкноты. Ответы на поставленные выше вопросы зависят от ряда условий, которые описаны в статье.

Обмен в магазине

Многие не раз сталкивались с ситуацией, когда не самый дружелюбный продавец отказывает в оплате товара поврежденными банкнотами. И тут речь идет даже не о порванных купюрах - в большинстве случаев работник магазине не хочет принимать даже аккуратно и качественно заклеенную скотчем или слегка порезанную бумажку.

Является ли это правомерным? Нет. Продавец обязан принять купюру в следующих случаях:

• банкнота просто изношена и слегка загрязнена;
• на деньгах присутствуют маленькие проколы, потекшие масляные пятна, надписи;
• у банкноты отсутствуют уголки.

После того, как в магазине будет проведена инкассация, банковские работники сами выведут порванную купюру из оборота. Именно поэтому купюра, в подлинности которой не возникает сомнений, должна быть принята в магазине без каких-либо вопросов.

Так принимают ли порванные купюры в магазине на практике? И ответ - снова нет. Можно потратить куда меньше нервов, если сразу отнести поврежденные деньги в банк, а не пытаться доказать свою правоту продавцу.

Обмен порванной купюры в Сбербанке

Если вы сомневаетесь в том, что продавец не будет спорить с вами и не окинет недовольным взглядом, то воспользуйтесь услугами банка. В Сбербанке, как впрочем, и в любом другом банке России, можно обменять порванную купюру, сильно обожженные деньги, даже половину банкноты. Конечно, при том условии, что от нее сохранилось более 55 %.

У банков есть свой интерес в том, чтобы поврежденные деньги изымались из оборота и не использовались в дальнейшем. Во-первых, у этого вопроса есть эстетическая составляющая. Во-вторых, после изъятия такой купюры пропадает риск возникновения технических нюансов. Пересчет денег производят специальные аппараты, которые всегда беспроблемно принимают порванные купюры. Аналогичная ситуация с инфокиосками. Такие банкоматы, работающие с наличными, зачастую не реагируют даже на просто состарившиеся и слегка помятые банкноты.

Возможна ситуация, когда банкноту у вас заберут, а вот новую в обмен не выдадут. Такое происходит, если не представляется возможным определить подлинность купюры. В том случае, когда явно видна подлинность банкноты, вопросов не возникнет, а новые деньги будут выданы взамен.

Если сумма обмениваемых денег не превышает 15 тысяч рублей, то обмен будет произведен без удостоверяющего личность документа. Попросту говоря, вам обменяют деньги без паспорта. Более крупные суммы придется менять при наличии документов.

Купюры, подлежащие обмену в банке

В банк можно запросто сдать порванную купюру. Помимо этого, у вас примут банкноту, которая склеена из нескольких частей. Даже если вы принесли так называемый «коллаж» (купюру из трех и более частей), банковский работник обязан ее принять в том случае, что все кусочки будут принадлежать одной купюре. Принимаются и бумажные деньги, на которых есть надрывы. Их можно как заклеивать, так и оставить в имеющемся виде. Количество надрывов не имеет значения. Главное, чтобы купюра не была вся в них.

Если вы случайно постирали деньги и обесцветили их, это не станет помехой для обмена. Работник банка возьмет у вас любую выгоревшую, испачканную и исписанную банкноту.

Можно спокойно нести в банк даже сильно сгоревшую купюру, если оставшиеся от нее 55 % не имеют никаких повреждений.

Ну, и, само собой, обмену подлежат все купюры с незначительными повреждениями (потертостями, проколами, пятнами и отсутствующими уголками).

Все вышеперечисленные случаи позволят обменять поврежденные деньги, а не просто отдать их банковскому работнику и не получить ничего взамен.

Обмен российских рублей производится в тот же день без каких-либо задержек.

Вопросы с иностранной валютой

Если российский рубли будут обменяны без каких-либо проблем (естественно, при соблюдении вышеперечисленных условий), то с иностранной валютой могут возникнуть проблемы. И с первой из них вы столкнетесь, когда вас осведомят о комиссии. Она может составлять до 10 % от обмениваемой суммы. Почему так много? Все объясняется легко и просто. Зачастую экспертиза, определяющая подлинность купюры, проводится в банке-изготовителе за его счет. Процесс может занять от одной недели до нескольких месяцев.

Очередной вопрос возникнет, когда вы предъявите саму купюру. Если доллары, евро и валюту близлежащих европейских стран банк возьмет, то банкноты "дальних" государств в наличии может просто-напросто не быть. Потому жалобы на такой отказ Центральным Банком рассматриваться не будут.

Да и требования в иностранной валюте будут слегка ужесточены. Евро и доллары должны сохранить 50 % своей поверхности, белорусские рубли и украинские гривны - 45 %.

В связи с этим документально зафиксирован низкий процент обмена иностранной валюты, как Сбербанком, так и прочими банками (как государственными, так и коммерческими).

Комиссия за обмен российских рублей

Еще до 2010 года каждый, кто обменивал даже российские рубли, сталкивался с удержанием до 5 % от обмениваемой суммы в пользу банка. На данный момент такая практика отсутствует. Ни один банк не может обязать заплатить за экспертизу, удержать комиссию.

Ровно так же банки не имеют права отказать в обмене поврежденных купюр, когда учтены все необходимые аспекты. Если вам отказали в нескольких банковских учреждениях, но банкнота подходит под вышеперечисленные требования, можно оставить свои данные и жалобу на сайте Центрального банка Российской Федерации. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней, после с вами свяжется специалист и поможет решить возникшую проблему.

Экспертиза

В ситуации с вышеупомянутым «коллажем» банк может потребовать проведение экспертизы. Если ваша банкнота собрана более чем из четырех частей, то она отправится на проверку. То же самое будет при большом числе разрывов. Длительность экспертизы - 10 рабочих дней.

С рваными или загрязненными деньгами, наверное, сталкивался каждый. Неприятно, но не смертельно: большинство банкнот удавалось обменять в ближайшем магазине или маршрутном такси. Но бывает и так, что в приеме таких денег вам отказывают, и тогда остается только один путь – идти в банк и обменять поврежденную купюру на новую. Итак, какие купюры могут быть обменяны?

Прежде всего, отметим, что совершить обмен поврежденных купюр можно не только в Сбербанке. Обменять поврежденную банкноту можно в любом банке, работающем на территории России.

Повреждения, по которым вам обменяют рваную или испорченную купюру сразу

1. Банкнота склеена из нескольких частей, принадлежащих одной банкноте.
2. У купюры есть заклеенные надрывы. Количество надрывов может быть любым.
3. Края банкноты оторваны и потеряны. Обмену такая купюра подлежит, если общая площадь оторванных краев не превышает трети площади купюры, а также сохранены серийные номера.
4. У купюры есть проколы, которые не мешают считыванию серийных номеров и номинала.
5. У банкноты есть потертости, загрязнения. Здесь критическим является не общая площадь загрязнения, а загрязнение реквизитов банкноты – серия и номер, а также наименование банка, выпустившего купюру. Если сохранены хоть часть знаков, то купюры обменяют сразу.

Повреждения, по которым вам обменяют купюру после экспертизы

Есть ситуации, когда кассир в банке вам откажет сразу обменять ветхую купюру, а попросит заполнить заявление на обмен. Ничего страшного в этом нет: кассир не может идентифицировать купюру и определить, что она не является подделкой. Вы получите деньги после того, как банк проведет проверку.

1. Банкнота разорвана и склеена из нескольких частей, но есть сомнения, что эти части принадлежат одной купюре.
2. Купюра утратила от 30 до 50% площади. Если ваш «инвалид» укладывается в эти нормативы, то купюру обменяют.
3. У банкноты не сохранился один из серийных номеров.
4. Разрыв купюры прошел через серийные номера, и нельзя определить точно. Какая это цифра.
5. Банкнота настолько испачкана, что серийные номера и наименование банка не читаются.

Какие купюры банк не обменяет

Здесь все проще. Признаков таких несчастных купюр всего три:

1. Банкнота официально выведена из обращения. К примеру, будь у вас хоть отлично сохранившаяся купюра в 50 тысяч рублей образца 1995 года (идентичная нынешнему «полтиннику», то вы ее не обменяете, так как прием таких банкнот завершен в 2002 году.
2. На банкноте есть надпись «образец», выполненная типографским способом. Таких купюры попадают в руки обычных граждан крайне редко. А вот надпись «образец» от руки причиной для отказа в обмене не является.
3. Купюра сохранила менее 50% площади. Этот случай наиболее частый. Причина, по которой банк откажет в приеме, понятна: вторую половину мошенник может обменять в другом банке, получив 100% прибыли. Поэтому, если вы видите, что кто-то пытается дать вам «половинку», категорически отказывайтесь от этого. Обращение таких денег запрещено.

Для большей наглядности представляем вам инфографику.

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с испорченными деньгами - разорванными, потертыми, линялыми, разукрашенными надписями или просто случайно постиранными купюрами.
Что с такими делать? Самое главное – разобраться, обладают ли испорченные деньги платежеспособностью. И если да, то их у вас обязаны принимать все организации и предприниматели.

Критерии платежеспособности денег

Признаки платежеспособности денег даны в п. 1 «Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. ” 1778-У. Напомните о них кассиру, если он вам отказывает в платеже, например, по причине изношенности банкноты. А если испорченные деньги все-таки утратили свою платежеспособность, увы, придется их выбросить.

Так каковы же критерии платежеспособности денег?

Банкноты
Небольшие потёртости, загрязнения, мелкие подклеенные куски, небольшие красочные или масляные пятна, посторонние надписи, утраченные углы и края, маленькие проколы, отверстия на купюрах не должны помешать вам оплатить товары, работы или услуги этой купюрой. Две половинки одной банкноты, склеенные вместе, у вас также должны принять к оплате в любом магазине, но в случае проблемы их заменят на полноценную купюру в банке.

Монеты
Мелкие механические повреждения на любой из сторон монеты не лишают ее платежеспособности. Конечно, если изображение при этом сохранилось. Кстати, лицевую сторону или то, что все привыкли называть орлом, банкиры именуют аверсом. На нем у российских монет обычно изображен Георгий Победоносец или двуглавый орел.А оборотная сторона монеты на языке специалистов называется реверсом. По-простому она именуется решкой. На ней указывают номинальную стоимость монеты. Соединяет аверс и реверс гурт- боковая сторона. На гурте, как правило, можно увидеть насечки.Какие деньги можно обменять Если вам все-таки не удалось убедить кассира в магазине принять поврежденные рубли, придется идти в любой банк и обменять их на новые. Сотрудники любого банка обязаны бесплатно поменять ветхие и испорченные деньги на новые с таким же номиналом.Но сначала лучше заранее оцените, стоит ли тратить время на поход в банк. Ведь безоговорочно обменяют вам только платежеспособные купюры и монеты. Понять платежеспособность денежных знаков вы сможете самостоятельно.Банкноты Критерии, по которым можно определить, обменяют ли вам купюры, установлены в пункте 2 Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. ” 1778-У. Рассмотрим каждый из них по порядку.

У банкноты нет значительного фрагмента .
Если купюра без уголка или у нее, скажем, обгорели края, то ею еще можно расплатиться. При условии, что существенно денежный знак все-таки не пострадал, то есть, изъяны не коснулись элементов графического оформления и не повредили защитные знаки. А вот, если повреждения серьезные и к оплате такие деньги не принимают, их можно обменять в банке. Но, только в том случае, когда банкнота уцелела хотя бы на 55 процентов.

Как понять, достаточно ли сохранившейся части купюры для обмена? Самый простой способ – приложить «пострадавшую» банкноту к листу бумаги, разлинованному в клетку. И посмотреть, сколько целых клеток закроет остаток купюры. Это число нужно разделить на общее количество клеток, которые заняла бы целая банкнота. И умножить на 100 процентов.

Если результат составит 55 процентов или более, можете смело идти в ближайший банк и обменивать деньги. А если меньше – увы, останется только выбросить остаток банкноты.

Купюра разорвана на несколько частей .
Не важно, на сколько кусочков разорвали банкноту. Если один или несколько фрагментов составляют по крайней мере 55 процентов от размера целой купюры, ее вам должны обменять. Указание ” 1778-У позволяет обменять и склеенную из множества мелких кусочков банкноту. Главное, чтобы все они принадлежали одной купюре.

У вас есть фрагменты разных денежных знаков .
Можно обменять и две части совершенно разных купюр. Конечно, если обе они одного номинала. Обратите внимание: в этом случае фрагментов должно быть всего два. Вместо них вам выдадут одну целую банкноту того же номинала. Три кусочка и более от разных денежных купюр, соединенных каким-либо образом в одну, вам не обменяют.

Но вот что важно: каждая часть такого сборного денежного знака должна составлять хотя бы 50 процентов от размера целой купюры. Половинки должны быть разными по графическому оформлению. То есть, к примеру, если на одной части 1000-рублевой банкноты изображен памятник Ярославу Мудрому, то на втором фрагменте обязательно должна быть часовня Минина и Пожарского.

Изменились окраска или свечение денег в ультрафиолетовых лучах .
Допустим, вы забыли достать банкноты из карманов одежды перед стиркой. В итоге под воздействием моющих средств деньги могли сильно поменять свой первозданный вид. И не факт, что вы или кассир в магазине заметите это невооруженным глазом. Но при проверке на детекторе валют, которыми сейчас оборудованы рабочие места кассиров, ваша купюра может засиять в совершенно непривычном свете. Продавец, скорее всего, откажется принять такую банкноту. Не переживайте. В банке вам ее с легкостью заменят на новую.

Изменить окраску в ультрафиолете деньги могут под воздействием самых разных химических веществ. Но, если на купюрах можно четко рассмотреть изображения, знайте, что вы имеете право получить новые банкноты. Взамен «дефективных».

Есть только одно исключение. Ситуация, когда купюры обработаны специальным раствором для борьбы с незаконными операциями или хищениями. Следы такого раствора могут быть и в виде небольших цветных пятен или бесцветных, заметных лишь в ультрафиолетовых лучах. Если у вас в кошельке вдруг очутилась именно такая вот меченая банкнота, кассир в банке не вправе ее обменивать.

Банкнота оказалась бракованной .
Случай, надо сказать, редкий, но и его нельзя исключить. Это могут быть графические ошибки или отсутствие каких-нибудь элементов защиты. Например, нити. Возможны отпечатки одной банкноты на другой и прочие дефекты. Во всех этих случаях банкиры компенсируют вам денежные недостатки новыми купюрами. А бракованные заберут себе.

Монеты

Определить, дадут ли вам новые монеты взамен испорченных, помогут признаки, перечисленные в пункте 3 того же Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. ” 1778-У.

Первоначальная форма монеты изменена .
Банк у вас примет к обмену монету, даже если она погнута, расплющена или надпилена, есть отверстия и другие следы удаления металла в деньгах. Но одно условие обязательно: на аверсе и реверсе изображения должны быть сохранены.

На монете есть следы воздействия агрессивной среды .
Монета также может обгореть или даже оплавиться. А может поменять свой цвет в результате химических веществ. Например, под воздействием кислоты. Однако, и в этих случаях вам заменят все монеты на новые.

На аверсе или реверсе обнаружен брак .
Как и в случае с купюрами, бракованные монеты вам без проблем обменяют на полноценные.

Где и как обменять испорченные деньги

После того как вы обнаружили испорченные деньги, и они но подходят для обмена, смело отправляйтесь в отделение любого банка. Специалист сразу проверит ваши денежные знаки на подлинность. И в случае благополучного результата выдаст вам новые деньги без дефектов. Никакой комиссии за это банкиры требовать не вправе. Не будет и бумажной волокиты. Оформлять какие-либо документы при обмене поврежденных купюр не надо.

По вашему желанию новые деньги вам могут выдать не только в наличной форме. Сотрудники банка без проблем переведут определенную сумму на ваш текущий счет. Для этого заранее подготовьте реквизиты. Такая возможность предусмотрена пунктом 4 Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. ” 1778-У.

Если же у кассира возникнут сомнения в подлинности или платежеспособности денег, их могут передать на экспертизу в Центральный банк РФ. На это может уйти от нескольких дней до месяца. А от вас потребуют заявление, в котором нужно прописать сумму сдаваемых на экспертизу денег, а также способ, которым вам вернут их в случае подтверждения действительности купюр и монет. По общим правилам к документу также необходимо приложить опись передаваемых денежных знаков.

Экспертизу банкиры также должны провести бесплатно. Об этом сказано в пункте 16.14 Положения Банка России о порядке ведения кассовых операций от 24 апреля 2008 г. ” 318-П. Результаты экспертизы оформят актом. Если в нем указано, что денежные знаки платежеспособны, то вам обменяют их на новые.

По материалам журнала «Главбух»

Рваные и грязные деньги сегодня не новость. Испорченными купюрами могут выдать сдачу в магазине и т.п. От таких денег потом очень сложно избавиться – их не принимают банкоматы, не берут продавцы в магазине, официанты в ресторане. А многие граждане нашей страны даже с уверенностью не могут сказать, куда обращаться, если в кошельке оказались испорченные деньги, а также что делать при обращении в банк.

Где поменять испорченную купюру

Если купюра порвалась, или сильно загрязнилась с одной из сторон (такое часто случается с деньгами), ее без особых проблем можно поменять в отделении ближайшего банка. При этом, не обязательно искать отделение одного из самых крупных банков страны. Испорченные деньги поменяет кассир любого ближайшего финансового учреждения.

Какие купюры можно обменять в банке сразу (без экспертизы)

Сотрудники ближайшего банка без замедлений поменяют обратившемуся к ним человеку испорченные банкноты в таких случаях:

1. Купюра порвана пополам, но была склеена клейкой ленной (но при условии, что банкнота состоит из двух «родных» частей).
2. Если банкнота порвалась не полностью, но на ней присутствуют надрывы (количество надрывов не имеет никакого значения).
3. Купюра без краев (сильно потрепанная, или края были просто надорваны). Но только в том случае, если оторванные края не большие по площади, и если на банкноте сохранились ее серийные номера.
4. Поверхность купюры повреждена проколами небольших размеров. Или, если проколы существенные, то они не должны находиться в местах серийного номера и номинала денежной банкноты.
5. Если на поверхности денег присутствуют не значительные загрязнения и потертости. При этом допускается, чтобы загрязнения находились и в районе серийного номера купюры, но часть номерных серийных знаков должна быть обязательно сохранена.
6. В банке можно обменять не только видоизмененные и поврежденные денежные купюры, но и монеты. Однако, монеты должны полностью сохранить изображение с обеих своих сторон, несмотря на то, насколько они сильно погнуты или видоизменены.

Когда при обмене поврежденных денег требуется дополнительная экспертиза

Иногда после обращения в банк для обмена испорченных денег клиента просят заполнить заявление и оставить купюру на последующую экспертизу. Такие действия выполняются в тех случаях, если кассир не может сразу определить подлинность предлагаемой на обмен купюры и хочет, для большей уверенности, провести экспертную оценку. В банке могут предложить написать соответствующее заявление в таких случаях:

1. Если купюра была порвана пополам, но и кассира есть сомнения, что обе части банкноты являются часть одной, а не разных, денежных купюр.
2. Если банкнота порвалась так, что большая ее часть (от 30% и выше) утеряна.
3. Если купюра порвана так, что один из серийных номеров на ней не сохранился. Но если серийные номера сохранились, пусть и не полностью, дополнительную экспертизу банкноты проводить нет необходимости.
4. Банкнота порвалась не пополам, а в районе серийных номеров, и кассир не может определить цифры серийных номеров.
5. Денежная купюра повреждена или испачкана до такой степени, что невозмодно прочитать ни серийные номера, и наименование финансового учреждения.

Какие купюры не подлежат обмену

Причин, по которым банк может отказать поменять испорченную купюру, не так много.

1. Прежде всего, клиенту откажут, если он хочет поменять купюру, которая уже вышла из обращения. К таким купюрам можно отнести, например, банкноту в 50 тысяч рублей выпуска 1995 года. По визуальным данным эта купюра полностью идентична купюре в 50 тысяч рублей, которая на данный момент находится в обращении. Однако именно год выпуска является причиной отказа проводить обмен, так как банкноты, выпущенные в 1995 году, официально вышли из обращения еще в 2002 году.
2. Если на купюре присутствует надпись «образец» (но только если эта надпись нанесена типографическим способом). Стоит заметить, что такие купюры в обращении встречаются ну очень редко. Но если слово «образец» на купюре будет написано от руки, то это причиной отказа в обмене денег не является.
3. Если предъявлено к обмену 50% и менее банкноты. Таким образом, если денежная купюра была порвана пополам, то в банк для совершения обмена следует отнести сразу две ее половинки (не важно, склеенные или нет). Если же будет представлена только одна половинка банкноты, то кассир банка откажет в выполнении обмена поврежденной денежной единицы на новую купюру. Это делается с целью предотвратить возможное мошенничество. Ведь один пользователь вполне мог бы порвать свою купюру и потом ее половинки обменять в разных банках, таким образом, увеличив свой капитал.

Изъять плохие купюры из обихода – это не только в интересах обычных граждан, но и в интересах финансовых учреждений. Ведь все современные терминалы и банкоматы рассчитаны на работу только с нормальными, не поврежденными, денежными купюрами.

Можно ли от них как-нибудь избавиться? В магазинах, на заправочных станциях такие деньги вряд ли примут: нынешние российские законы не могут заставить точки торговли принимать порванные или переклеенные деньги.

Способы обмена порванных денег

Можно попытаться поменять деньги в кассе вашего рабочего места, но это вряд ли удастся.

Один из верных способов – обратиться в банк, . Всем кредитным организациям предписано менять испорченные купюры, от которых осталось 55% или более неповреждённой площади. Причина повреждения не имеет значения. Не играет роли и достоинство купюры – 50 рублей или 5000. Любой банк обязан обменять её. Взамен выдадут сумму, эквивалентную сданной.

Возможные сложности при обмене испорченных купюр

Кредитные организации часто стараются избежать выдачи наличных денег. Вместо этого могут предложить и альтернативные способы обмена. Иногда это может быть:

Иногда у банков могут возникнуть и серьёзные основания, чтобы не выдать на обмен наличные купюры. В некоторых случаях кассир может отправить порванные деньги на экспертизу. Так бывает, если есть основания для её проведения.

Они могут возникнуть, если будут сомнения в подлинности денег. Быструю экспертизу могут провести в отделении банка. Но если подтвердить подлинность не удаётся, тогда купюру отправляют в отделение Центробанка для подробного исследования.

Объективные обстоятельства, позволяющие долгую экспертизу, появляются, если банкнота разорвана на три и более мелких частей и ни одна из них не составляет 55% её площади. Тогда кассир на законных основаниях может заставить вас написать заявление и изымет купюру для долгого обследования.

В этом случае придётся либо ещё раз посетить банк, чтобы забрать обмененные деньги после экспертизы, либо согласиться на безналичное перечисление эквивалента.